歡迎來到 Shell 香港客戶服務
引擎機油及潤滑油
為甚麼設有不同的機油產品系列,我應該如何選擇合適的機油?
為甚麼設有不同的機油產品系列,我應該如何選擇合適的機油?
請參閱車主手冊有關最低機油使用規格的說明。 您亦可選用較高規格的引擎機油。 選擇合適的引擎機油的準則為:
- 汽車類型 - 高性能汽車需要較高規格的機油。
- 汽車的使用時間 - 先進引擎的要求一般較高: 高性能以及慳油。 高級機油能夠滿足更高的引擎要求。 例如,現代汽車的竄氣再循環系統可能造成傳統機油的過度氧化,不合適的機油亦會導致廢氣排放微粒過濾裝置受到污染及損壞。
- 駕駛環境 – 現代的公路駕駛習慣和經常停止-啓動的駕駛模式需要更高質素的機油以防止引擎過度磨損和撕裂。"
「10 點汽車基本檢驗」是什麼?
「10 點汽車基本檢驗」是什麼?
現時於 蜆殼油站換油中心為汽油私家車進行換油服務,我們的專業技師會提供免費十點汽車基本檢驗,服務詳情請參閱: www.shell.com.hk
為何不可只定期添加機油?
為何不可只定期添加機油?
僅定期添加機油是不能提升引擎中舊機油的效能。 加上新型號汽車的引擎變得更輕型巧,機油箱的容量比原來減少了 25%。 Shell 喜力機油能夠強效清潔引擎組件,並在下一個換油期前持續清潔引擎。
哪個蜆殼油站提供換油服務?
哪個蜆殼油站提供換油服務?
換油中心網絡請參閱:
| 香港 | 營業時間 | 電話 |
|---|---|---|
|
域多利道蜆殼油站 薄扶林域多利道555號(近碧瑤灣) |
9:00-19:00 星期五休息 |
+852 2551 9346 |
| 九龍 | 營業時間 | 電話 |
|---|---|---|
|
啟德蜆殼油站 啟德太子道東590號 |
9:00-19:00 | +852 2383 3160 |
|
九龍灣(東)蜆殼油站 啟福道5號 (向觀塘方向) |
8:00-19:00 | +852 2758 9621 |
|
通州西街蜆殼油站 青山道493 – 495 號 (通州西街交界) |
9:00-19:00 星期日休息 |
+852 2741 0802 |
|
大角咀蜆殼油站 大角咀道82號(晏架街交界) |
9:00-19:00 星期日休息 |
+852 2392 8729 |
|
塘尾道蜆殼油站 旺角道2號 (塘尾道交界) |
9:00-18:30 星期五休息 |
+852 2393 1815 |
| 新界 | 營業時間 | 電話 |
|---|---|---|
|
小欖蜆殼油站 新界屯門青山公路(大欖段)98號 |
9:00-18:30 星期二休息 |
+852 2725 9978 |
|
坳頭蜆殼油站 元朗坳頭青山公路 |
9:00-19:00 星期二休息 |
+852 2478 8229 |
|
清水灣蜆殼油站 清水灣道壁屋地段1174號 |
9:00-19:00 星期日休息 |
+852 2719 8369 |
|
馬鞍山蜆殼油站 馬鞍山鞍山里21號 |
8:00-18:00 | +852 2640 8705 |
|
第一城蜆殼油站 沙田第一城樂城街5 – 7 號 |
9:00-18:00 星期二休息 |
+852 2649 3331 |
|
康樂園蜆殼油站 大埔康樂園市中心徑16號 |
9:00-19:00 星期一休息 |
+852 2653 2188 |
|
將軍澳蜆殼油站 將軍澳寶康路100號 |
9:00-19:00 星期四休息 |
+852 2703 6373 |
|
青衣蜆殼油站 青衣西路173號 |
9:00-19:00 星期三休息 |
+852 2431 0223 |
|
葵涌蜆殼油站 大窩口青山道682-688號(向九龍方向) |
9:00-19:00 星期五休息 |
+852 2420 0518 |
|
荃灣(新)蜆殼油站 大窩口青山公路731-737號 (向屯門方向) |
8:30-19:00 星期日及公眾假期休息 |
+852 2481 2038 |
|
機場(貨運中心)蜆殼油電站 赤鱲角南路10號 |
8:00 - 18:00 星期三休息 |
+852 2215 0088 |
| 澳門 | 營業時間 | 電話 |
|---|---|---|
|
黑沙環蜆殼油站 澳門馬場海邊馬路 138號地下 |
9:00-21:00 | +853 2848 2661 |
|
氹仔蜆殼油站 澳門氹仔柯維納將軍大馬路地下 |
13:00-21:30 | +853 2882 1580 |
以上開放時間如有變更恕不另行通知。 顧客請預先以電話聯絡相關油站或以網上預約方式保留位置 。
https://shellrfppretailer.force.com/shellprebooking/s/?language=zh_HK
營業時間結束前30分鐘停止接單
更換機油重要嗎?我應該多久換一次機油?
更換機油重要嗎?我應該多久換一次機油?
您應該在汽車生產商的建議換油期結束或之前更換機油及油隔,視乎行車路程或時間而定。 定期更換機油有助維持引擎的良好狀態和為所有引擎組件提供最佳保護。
引擎機油的成分是甚麼?
引擎機油的成分是甚麼?
引擎機油是由三個重要成分組成 – 基礎油、黏度調節劑和性能添加劑。 這些成分均經過精心挑選和調配,以確保機油能發揮最佳的引擎保護功效。
為什麼 Shell 喜力比其他著名品牌更出色?
為什麼 Shell 喜力比其他著名品牌更出色?
我們把 Shell 多年來在機油研發的經驗應用於 Shell 喜力配方的各個方面,從基礎油技術到添加劑的選擇和調配。 我們同時把與著名賽車隊,如法拉利等的合作經驗融入 Shell 喜力的配方之中。 Shell 喜力機油是專門為駕馭挑戰而研發的,無論駕駛環境如何嚴苛,Shell 喜力都能有效清潔和保護您的引擎。
Shell油站的換油服務價錢是多少?
Shell油站的換油服務價錢是多少?
一般私家車機油換油套餐價錢由HK$800起至HK$1300不等。
由於每位顧客座駕所需要的機油及油隔會因應車款而定,我們建議您致電聯絡蜆殼換油中心查詢。我們的專業換油師傅會針對車款特點,即時為您建議最合適的機油、講解服務及價格。有關換油油站詳情請參閱: https://www.shell.com.hk/zh_hk/motorists/inside-our-stations/shops-and-services.html
想立刻預約Shell油站換油服務, 請Click入:https://shellrfppretailer.force.com/shellprebooking/s/?language=zh_HK
我應該如何處理舊機油?
我應該如何處理舊機油?
已使用的機油會污染環境,因此不應將其注入污水渠。 而在許多國家和地區,不妥善棄置油污是違法的。 您可把用過的機油棄置於政府指定的機油棄置或回收中心。 您亦可諮詢當地政府的回收機構的意見。
可否自攜機油到蜆殼油站換油中心?
可否自攜機油到蜆殼油站換油中心?
換油服務只適用於 蜆殼油站即場購買的機油。
選擇合適的引擎機油為甚麼重要?
選擇合適的引擎機油為甚麼重要?
機油如是汽車的「血液」。 不合適的機油可能會令引擎更易出現磨損和腐蝕現象。 污垢造成的阻塞或會造成引擎燒結。 為引擎注入 Shell 喜力機油,您便可放心駕駛您的座駕,盡享前所未有的駕駛體驗,而這只需花費少於一缸燃油的成本。
我可以自己購買市面的機油添加劑自行混合機油,為甚麼需要購買 Shell 喜力機油?
我可以自己購買市面的機油添加劑自行混合機油,為甚麼需要購買 Shell 喜力機油?
在您的機油中添加不適量的添加劑就如在您的甜品中加鹽一樣。 Shell 喜力機油的配方是根據多年的添加劑調配經驗的基礎上,各種添加劑與基礎油的混合方式直接影響到機油的整體表現。 因此,如果您希望座駕發揮最佳表現,我們極力建議「不要自行加入機油添加劑」,而且自行加入機油添加劑可能會違反汽車生產的保修條款。
如何識別我買的蜆殼機油是香港行貨產品?
如何識別我買的蜆殼機油是香港行貨產品?
由香港蜆殼有限公司潤滑油經銷商出售的 Shell Helix 喜力機油行貨產品,瓶身右上方標籤有「香港製造 港澳市場適用」字眼。如有任何查詢,請致電 +852 2323 1000 或電郵至 lubesenquiries-hk@shell.com 與客戶服務人員聯絡。
引擎的清潔功效為甚麼重要?
引擎的清潔功效為甚麼重要?
保持引擎組件潔淨能夠保持引擎時刻處於最佳狀態。 引擎上的污垢可能妨礙機油發揮對引擎的正常潤滑和保護作用。 污垢的積聚可能會造成過早的引擎故障。 Shell 喜力引擎機油獨特的引擎清潔和保護配方,令引擎發揮更佳表現。
我很少更換機油,是否會明顯感受到座駕表現下降?
我很少更換機油,是否會明顯感受到座駕表現下降?
未能定期更換機油可能會令機油對引擎的保護作用明顯下降,更容易造成引擎磨損。 當燃油燃燒時,引擎機油充當各種燃油副產品的存儲器,如碳粉、油泥、水和酸性物質,以及未燃燒和部份燃燒的燃油。 此外,當引擎運行時對機油的沉重壓力會消耗決定其表現性能的機油成分。 定期更換機油能夠保持機油中各種成分的平衡。
此外,還能夠去除可能增加沉積物形成的廢物,避免金屬組建的腐蝕和減少磨損。
在哪裡可以購買 Shell 引擎機油或潤滑油?
在哪裡可以購買 Shell 引擎機油或潤滑油?
香港全線蜆殼油站均有發售 Shell 機油,我們亦歡迎您親臨以下蜆殼油站換油中心進行換油服務: https://www.shell.com.hk/zh_hk/motorists/inside-our-stations/shops-and-services.html
您亦可聯絡蜆殼潤滑油經銷商: https://www.shell.com.hk/zh_hk/motorists/oils-lubricants/shell-lubricants-authorized-distributors.html
Other 產品及服務 sections
Contact Support
Shell GO+
Shell GO+
爲了讓大家有更好的使用體驗,我們推出全新Shell GO+會員計劃。
顧客可以下載「Shell 香港及澳門」App,只需要手機號碼就已經可以進行登記。
成為Shell GO+會員就可以直接享用折扣,儲積分及其他優惠。
聯絡我們
聯絡我們
聯絡我們
您可透過以下方式聯絡我們:
- 電郵聯絡
請電郵至:enquiries-hk@shell.com - 在線客服(Live Chat)
使用我們的「在線客服」功能與客戶服務代表聯絡。
在線客服服務時間為:
星期一至星期五:上午 8 時至下午 6 時(公眾假期除外)
請點擊畫面右下角的紅色「Help」按鈕以啟動在線客服。
如欲查閱其他聯絡方式(包括燃料、潤滑油、車隊卡、Shell Recharge 等),
請瀏覽:https://www.shell.com.hk/en_hk/contact-us.html
電動車充電服務
電動車充電服務
Shell咭
Shell咭
Shell 油站
Shell 油站
搜尋鄰近蜆殼油站的營業時間
- 開啟蜆殼油站定位器
- 在搜索欄中輸入您的位置, 然後按黃色輸入鍵。 我們會為您搜尋鄰近蜆殼油站的地址及開放時間。