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簡單易用的介面

以智能手機直接掃描二維碼便可直接於Shell Recharge 網頁或應用程式版輕鬆支付您的充電費用。當完成登記,從選擇服務到付款只需不多於一分鐘,您可以選擇多種認可的付款方式,包括信用卡,Apple Pay和Google Pay。

Shell ev easy and intuitive payment

找尋Shell Recharge充電站資訊

您可以輕鬆掌控充電站的資訊、找尋位置及價錢。

實時位置空缺

可以即時預覽閒置的充電站位置。

實時通知

在開始充電時或完成充電後,您都會收到提示通知。

開始/ 停止充電

您可以隨時使用Shell Recharge 網頁或應用程式版開始和停止充電。

過往充電記錄

可隨時於手機查看過去的所有充電記錄。

Payments

付款方法

常見問題

關於 SHELL RECHARGE

客戶如何支付Shell Recharge 的費用?

客戶可直接掃上Shell Recharge充電設施附近的二維碼,直接於Shell Recharge 網頁或下載Shell Recharge 應用程式進行付款。網頁及應用程式皆提供以用信用卡、Apple pay 和 Google pay支付模式。請注意,必須使用手機預設的瀏覽器才能進行付款。

Shell Recharge 充電服務是否有超時佔用費?

有。如果客戶於指定時間內仍未拔除充電線並把電動車駛離,系統將會記錄並於超時後第5分鐘起以每1分鐘港幣5元正作為佔用費用。我們希望客戶體諒其他有需要充電的司機,於完成充電前10分鐘到場作出準備,確保每一位有需要的客人都可以輕鬆享用Shell Recharge 的充電服務。此外,物業管理公司的工作人員亦有機會介入亦作出現場協調。

我可以怎樣申請正式的交易記錄?

您可以通過 “需要幫助” 留言申請最近3個月的所有電子交易記錄。

SHELL Recharge充電設施充電操作指南

於Shell Recharge充電設施充完電後, 我該怎樣做?

首先為電動車充電插頭解鎖, 然後拔除電動車端的插座並放回充電線至充電器。

SHELL Recharge網頁或應用程式問題

如果不能掃瞄充Shell Recharge 充電器上的QR code可以怎樣辦?

請自行填上Shell Recharge 充電器QR Code 下面顯示的PID序號。